Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Chez nexarilumos, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française.
1. Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services d'analyse financière. Les données peuvent être fournies directement par vous ou collectées automatiquement lors de votre navigation.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact professionnel (entreprise, fonction, numéro de téléphone)
- Informations techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur)
- Données d'utilisation de nos services et préférences
- Correspondances et communications avec notre équipe
2. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et transparentes, conformément à nos engagements contractuels et légaux.
Services d'Analyse
Fourniture de nos analyses financières et rapports personnalisés selon vos besoins métier.
Communication
Échanges professionnels, support technique et information sur nos services.
Amélioration
Optimisation de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités.
Conformité
Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière.
3. Base Légale et Consentement
Chaque traitement de données repose sur une base légale solide. Le plus souvent, il s'agit de l'exécution d'un contrat ou de notre intérêt légitime à vous fournir des services de qualité. Pour certaines communications marketing, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous ne traitons jamais vos données sans justification légale appropriée et nous nous assurons que nos pratiques respectent strictement le cadre réglementaire français et européen.
4. Partage et Transferts
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans des cas spécifiques et encadrés :
- Avec nos sous-traitants techniques soumis à des obligations contractuelles strictes
- Pour répondre à des obligations légales ou réglementaires
- Dans le cadre d'une procédure judiciaire sur décision d'autorité compétente
- Lors de transferts d'activité avec maintien des mêmes garanties de protection
Tout transfert hors Union Européenne fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos Droits et Leur Exercice
Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer gratuitement en nous contactant :
Droit d'Accès
Obtenir confirmation du traitement de vos données et accéder à celles-ci.
Droit de Rectification
Corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes.
Droit d'Effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@nexarilumos.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
6. Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour les transmissions, des serveurs sécurisés avec accès restreint, des sauvegardes régulières et des procédures de contrôle d'accès strictes. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et soumises à des obligations de confidentialité.
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle plus 3 ans
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Logs de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité des systèmes
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible selon la nature des informations et nos obligations légales.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies techniques (durée de session, préférences linguistiques) sont exempts de consentement car indispensables au service. Les cookies analytiques nous aident à comprendre l'utilisation du site mais respectent votre anonymat.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
nexarilumos
Centre Commercial
69003 Lyon, France
Email : contact@nexarilumos.com
Téléphone : +33235417238
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via son site web cnil.fr ou par courrier postal.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les changements significatifs vous seront notifiés par email ou via notre site web.